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Customer Support Engineer (m/w/d)

Referenz:

bewerbung per E-Mail

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Auf einen Blick

Für unseren renommierten Kunden in der Augenheilkunde suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. 

Das garantieren wir Ihnen:

  • Eine aktive und kompetente Betreuung durch unsere Niederlassung vor Ort
  • Die sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • Eine an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position, die selbstverständlich für Sie kostenlos ist
  • Den Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kundennetzwerk

Das sind Ihre Aufgaben:

  • 1st- und 2nd Level Support bei Fragen rund um die medizinische Applikations- und Netzwerklandschaft (per Telefon, Email und Remote)
  • Selbstständige Fehlerbehebung und -analyse zu allen unseren Produkten (z.B Software, Augendiagnostikgeräte)
  • Konfiguration und Installation unserer Applikationen
  • Ermitteln von Reparaturbedarfen, Prüfen von LogFiles,sowie die Erstellung zugehöriger Arbeitsaufträge
  • Vereinzelte (deutschlandweite) Service-Einsätze bei unseren Kunden vor Ort 
  • Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten und Arbeitsergebnisse im Ticketsystem

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme
  • Ausgeprägte Kenntnisse der verschiedenen Netzwerktechnologien und -konfigurationen
  • Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Drucker und Zubehör)
  • Wünschenswert ist erste Berufserfahrung im Bereich des technischen Kundendienstes

Haben wir Ihr Interesse geweckt:

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an bewerbungen@akko-personal.de.

Diese Stelle ist nichts für Sie oder nicht in Ihrer Nähe? Informieren Sie sich unter www.akko-personal.de über unsere aktuellen Stellenangebote und unsere Standorte.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter http://datenschutz.akko-personal.de einsehen.

Sie können sich jetzt per E-Mail direkt bei uns bewerben oder per Post Ihre Bewerbung senden.

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Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Susanne Merkle
0621 669889-10
mannheim@akko-personal.de

akko GmbH
Am Exerzierplatz 9
68167 Mannheim



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