First Level Support m/w/d
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Zeitarbeit mit Stil!


Die Bader + Kara GmbH hat sich spezialisiert auf die Vermittlung und die Arbeitnehmerüberlassung von gewerblichem, kaufmännischem und technischem Personal und verfügt über zahlreiche Kontakte zu namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen im Raum Hessen.


Deine Karriere im Rhein-Main-Gebiet startet genau hier!


Du möchtest dich beruflich verändern und weiterentwickeln? Dann bist Du bei der Firma Bader + Kara GmbH genau richtig.
Wir betreuen Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen Dir auch nach der erfolgreichen Einstellung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.


Deine Aufgaben:
• Als Mitarbeiter IT-Support bist Du für die Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports zuständig
• Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und Support von Apps (iOS und Android)
• Du übernnimmst die telefonische Betreuung der Kunden
• Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
• Von Dir erstellte Tickets werden von Dir im System weiterverfolgt und bei erfolgreicher Lösung auch geschlossen
• Komplexere Störungen leitest Du in Form von Tickets an Deine Kollegen vom Second Level Support weiter




Dein Profil:
• Du verfügst in der IT Grundkenntnisse und hast eine gewisse IT-Affinität
• Microsoft-Anwendungen wie Windows und Office sind Dir vertraut, genauso Android und iOs
• In der telefonischen Kundenberatung besitzt Du ebenfalls Erfahrung
• Hohe Einsatzbereitschaft / Teamfähigkeit / Zuverlässigkeit
• gute bis sehr gute Deutschkenntnisse


Wir bieten Dir:
• Faire Entlohnung nach dem iGZ-DGB-Tarif
• kostenlose Abschlagszahlungen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld nach iGZ
• Übernahmeoption nach wenigen Monaten beim Einsatzunternehmen in Frankfurt




Du erreichst uns Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitags bis 15:00 Uhr unter 069 / 27 27 73 52


Mit freundlichen Grüßen


Silvio Derling


Bader + Kara
Unternehmen für Zeitarbeit
Und Arbeitsvermittlung GmbH
Leipziger Straße 17
60487 Frankfurt a.M.


Auf einen Blick:

Beruf:
Callcenteragent/in
Einsatzort:
60314 Frankfurt am Main
Letzte Aktualisierung am:
19.03.2024

Ihre Ansprechpartnerin:

Herr Silvio Derling
069 27277352
silvio.derling@bader-kara.de

Bader & Kara
Leipziger Str. 17
60487 Frankfurt am Main

Über uns:

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