Über uns

Wir suchen für einen Kunden Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich
Textildruck eines Textilherstellers.

Nach erfolgreicher Einarbeitung gelegentlich Homeoffice möglich.
Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme nach neun Monaten beim Endekunden.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner/in und stehst den Kund/innen für alle Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung hauptsächlich per Mail zur Seite
• Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
• Mit der Aufnahme der Bestellungen, stößt du auch den Versandt an
• Du bist Ansprechpartner für die Produkte des gesamten Kunden Sortiments
• Du unterstützt die Kund*innen bei Kontenklärungen – wie Offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
• Du unterstützt bei Rechnungsanfragen – wie Zuordnung zu unterschiedlichen Versendungen
• Auch bei Sendungsverfolgungen, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner
• Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs

Was du mitbringst

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
• Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen) Werktags: 07:00 - 20:30, Samstags: 08:00 - 18:30
• Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Deine Benefits

• Unbefristeter Vertrag & betriebliche Altersvorsorge nach neun Monaten
• Übernahme bei Endkunden nach neun Monaten
• Corporate Benefits & Dienst-Bikes
• Kein Verkauf, keine Akquise
• Subventioniertes Deutschlandticket & Parkplatzoption
• Zentrale Lage im Frankfurter Ostend
• Moderner Arbeitsplatz & Homeoffice-Option
• Intensive Schulungsphase in der kundeneigenen Academy
• Familiäre Arbeitsatmosphäre & Duz-Kultur
• Offene Feedback-Kultur & Teamevents
• Kostenlose Obst- und Getränkebar
• Innovatives Mittelstandsunternehmen

Wenn du dich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlst, gerne mit Menschen kommunizierst und die Möglichkeit suchst, dich stetig weiterzuentwickeln, dann bewirb dich jetzt. Starte deine Karriere in einem innovativen Unternehmen und werde Teil unseres engagierten Teams. Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen. Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens!