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Team Lead (m/w/d) Customer Service Disposables

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Auf einen Blick

Für unseren renommierten und internationalen Kunden der Medizintechnikbranche
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter im Bereich Customer Service Disposables(m/w/d)
in 76437 Rastatt im Rahmen der Direktvermittlung!

Das garantieren wir Ihnen:


  • Eine aktive und kompetente Betreuung durch unsere Niederlassung vor Ort
  • Die sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
  • Eine an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position, die selbstverständlich für Sie kostenlos ist
  • Den Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kundennetzwerk


   
Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie darüber hinaus:
  • Parkplätze (kostenfrei)
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Innovatives  Unternehmen der weiterentwickelnden Medizinbranche 
  • Gutes Arbeitsklima und freundliche Mitarbeiter
  • Möglichkeit der kostenfreien Teilnahme an Englischkursen

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Support Teams Disposables
  • Internationales Auftrags­management und Kundensupport für unsere weltweit agierenden Organisationen und Distributoren
  • Prozessverantwortung, kontinuierliche Prozess­kontrolle und Prozess­optimierung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Schnittstellen­kommunikation Sales and Service Units und zu internen Abteilungen
  • Optimale Zuweisung der Aufgaben und Ressourcen, um den Erfolg des Teams sicherzustellen inkl. Priorisierung von Aufgaben
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Auftrags­abwicklungsautomatisierung
  • Sicherstellung der definierten Service-Levels und Erstellung eines fachbereichs­bezogenen Reportings
  • Übernahme von Projektverantwortung

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatz­qualifikation und mehrjährige Erfahrung im Bereich Kunden­betreuung, Supply Chain oder Vertrieb, idealerweise Führungserfahrung im ähnlichen Aufgabengebiet oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrungen im Bereich kundenorientierte Auftrags­abwicklung
  • Spaß an der Arbeit mit Menschen, Unterstützung der Leitung, im Coaching und in der Entwicklung von Mitarbeitern sowie Fähigkeit zur Konflikt­lösung
  • Strukturierte und prozessorientierte Arbeits­weise sowie ein hohes Maß an Problem- und Konfliktlösungs­kompetenz
  • Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für Kundenservice-Themenstellungen
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
  • Sehr gute Englisch- und Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift
  • Vorangehen als Vorbild mit einer Hands-on-Mentalität, einem ausgeprägten Kundenfokus und einer starken Leistungsorientierung




Haben wir Ihr Interesse geweckt:

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder per Mail an bewerbungen@akko-personal.de.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter http://datenschutz.akko-personal.de einsehen.

Sie können sich jetzt per E-Mail direkt bei uns bewerben oder per Post Ihre Bewerbung senden.

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Ihre Ansprechpartnerin:
Herr Oliver Maier
07121 53900-30
reutlingen@akko-personal.de

akko GmbH
Daimlerstraße 13
72793 Pfullingen



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