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Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) Bochum unbefristeter Job

Referenz:

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Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden in Bochum mehrere Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) für die Abarbeitung von eingehenden E-Mails von Kunden eines Internetdienstanbieters zum schnellstmöglichen Zeitpunkt – unbefristeter Job, Quereinstieg, Vollzeit, Teilzeit, Studenten

Du bist wie der Ruhrpott: bodenständig, herzlich und authentisch. Unser Kunde beweist, dass die Arbeit im Call Center fair, abwechslungsreich und spannend sein kann. Aufgrund der Vielzahl an Projekten ist es unserem Kunden wichtig, auf Deine Talente einzugehen und dabei aktiv zu helfen, ein passendes Umfeld und Motivation für Dich zu schaffen und Deine Wünsche zu berücksichtigen.

Das erwartet Dich:

  • Ein unbefristeter Tarifvertrag nach BAP mit meinem Stundenlohn von 10,50€ / Brutto bieten wir Dir als Backoffice Mitarbeiter an
  • Zusätzliche Bonuszahlungen auf Basis von guter Leistung sorgen dafür, dass Dein Fleiß und Dein Ehrgeiz sich direkt bezahlt machen
  • Durch eine intensive, bezahlte Schulung wirst Du optimal als Backoffice Mitarbeiter im Service Center eingearbeitet und auf dem aktuellen Stand gehalten
  • Auf einen langfristigen Job mit Ausbildungs-, Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten kannst Du Dich freuen
  • Wir, das Team der Personallösungen FBI GmbH, begleiten Dich gerne während der gesamten Bewerberphase sowie Beschäftigungszeit bis hin zur Übernahme durch unseren Kunden bereits nach 6 Monaten

Diese Aufgaben werden Dich motivieren:

  • Als Backoffice Mitarbeiter bist Du zuständig für alle eingehenden Anfragen von Bestands- und Neukunden des Internetdienstanbieters per E-Mail
  • In erster Linie ist Dein höchstes Ziel als Backoffice Mitarbeiter die Kundenzufriedenheit zu fördern
  • Eine kompetente und begeisternde Kundenberatung zu den Anliegen, Wünschen und Reklamationen des Kunden gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
  • Du ermittelst im Backoffice Kundenservice den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellungen an und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung

Gute Voraussetzungen für Deinen Erfolg:

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
  • Man kennt Dich als ausgesprochen Kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen
  • Deine sehr gute Ausdrucksweise und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit dem PC und Internet runden Dein Profil als Backoffice Mitarbeiter ab
  • Du bist zeitlich flexibel, um als Backoffice Mitarbeiter, unter Berücksichtigung Deiner Wünsche, zu arbeiten

Wenn Du Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Teamspirit, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legst, bist Du bei unserem Kunden in Bochum genau richtig!

Sende uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf Dich!

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Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Nadine Heße
02302 28242-0
witten@fbi.eu

Personallösungen FBI GmbH
Stockumer Straße 28
58453 Witten



Gegründet im Februar 2003, verfügt unsere "interne Mannschaft" mittlerweile über weit mehr als 50 Jahre Zeitarbeitserfahrung. Bei unseren Mitarbeitern handelt es sich ausschließlich um Fachpersonal mit abgeschlossener Ausbildung, bzw. fundierten Kenntnissen im Fachhelferbereich. Hierbei unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr in technisch/gewerblichen, kaufmännischen sowie medizinischen Bereichen. Um in der heutigen Zeit erfolgreich zu sein, sich als einer unter vielen behaupten zu können, haben wir uns von erster Stunde an auf den immer anspruchsvoller werdenden Bedarf an Fachkräften spezialisiert. Seit August 2003 sind wir nach den Grundsätzen des SCC/SCP zertifiziert und haben ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 eingeführt. Bereits einen Monat später haben wir den Tarifvertrag des BZA für uns gültig werden lassen. Dank unseres Betriebsarztes können wir jederzeit die verschiedensten Vorsorgeuntersuchungen kurzfristig durchführen.