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Call Center Agent (m/w/d) B2B Support Bochum unbefristet

Referenz:

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Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden in Bochum mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für Geschäftskundensupport zum schnellstmöglichen Zeitpunkt – unbefristeter Job, Quereinstieg, Vollzeit und Teilzeit

Unser Kunde ist die führende Kommunikationsagentur im Herzen von Bochum. Sie sind wie der Ruhrpott: bodenständig, herzlich und authentisch. Unser Kunde beweist, dass die Arbeit im Call Center fair, abwechslungsreich und spannend sein kann. Aufgrund der Vielzahl an Projekten ist es unserem Kunden wichtig, auf Deine Talente einzugehen und dabei aktiv zu helfen, ein passendes Umfeld und Motivation für Dich zu schaffen und Deine Wünsche zu berücksichtigen.

Das erwartet Dich:

  • Ein unbefristeter Tarifvertrag nach BAP plus Zulage bieten wir Dir, auch als Quereinsteiger in der Kundenbetreuung, an
  • Zusätzliche Bonuszahlungen auf Basis von guter Leistung sorgen dafür, dass Dein Fleiß und Dein Ehrgeiz sich direkt bezahlt machen
  • Durch eine intensive, bezahlte Schulung wirst Du optimal als Call Center Agent im Service Center eingearbeitet und auf dem aktuellen Stand gehalten
  • Auf einen langfristigen Job mit Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im kannst Du Dich freuen
  • Wir, das Team der Personallösungen FBI GmbH, begleiten Dich gerne während der gesamten Bewerberphase sowie Beschäftigungszeit bis hin zur Übernahme durch unseren Kunden bereits nach 6 Monaten

Diese Aufgaben werden Dich motivieren:

  • Als Call Center Agent bist Du, je nach Projekt, zuständig für alle Anfragen von Bestandskunden sowie die Neukunden- und Kundenrückgewinnung
  • Die Betreuung und Beratung der Bestandskunden und des akquirierten Kundenstammes gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
  • Die Terminvereinbarung und Telesales im B2B-Bereich runden Deinen Arbeitsalltag als Call Center Agent ab
  • In Deiner Verantwortung liegt die Bedarfsanalyse des einzelnen Kunden

Gute Voraussetzungen für Deinen Erfolg:

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Spaß am Verkauf
  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation
  • Einen sicheren Umgang mit dem PC und dem Internet bringst Du mit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich
  • Deine Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus


Du hast Lust Deine Talente im Job einzusetzen oder auf eine neue Herausforderung, um neue Talente zu entdecken? Dann bewirb Dich jetzt als Call Center Agent bei uns! Wir freuen uns auf Dich!

Sie können sich jetzt per E-Mail direkt bei uns bewerben oder per Post Ihre Bewerbung senden.

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Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Nadine Heße
02302 28242-0
witten@fbi.eu

Personallösungen FBI GmbH
Stockumer Straße 28
58453 Witten



Gegründet im Februar 2003, verfügt unsere "interne Mannschaft" mittlerweile über weit mehr als 50 Jahre Zeitarbeitserfahrung. Bei unseren Mitarbeitern handelt es sich ausschließlich um Fachpersonal mit abgeschlossener Ausbildung, bzw. fundierten Kenntnissen im Fachhelferbereich. Hierbei unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr in technisch/gewerblichen, kaufmännischen sowie medizinischen Bereichen. Um in der heutigen Zeit erfolgreich zu sein, sich als einer unter vielen behaupten zu können, haben wir uns von erster Stunde an auf den immer anspruchsvoller werdenden Bedarf an Fachkräften spezialisiert. Seit August 2003 sind wir nach den Grundsätzen des SCC/SCP zertifiziert und haben ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 eingeführt. Bereits einen Monat später haben wir den Tarifvertrag des BZA für uns gültig werden lassen. Dank unseres Betriebsarztes können wir jederzeit die verschiedensten Vorsorgeuntersuchungen kurzfristig durchführen.