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Call Center Agent (m/w) Inbound kein Wochenende unbefristet

Referenz:

bewerbung per E-Mail

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Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden in Essen mehrere Call Center Agenten (m/w) für die Betreuung von Bestandskunden eines namenhaften Telekommunikationsanbieters – unbefristeter Vertrag, flexible Arbeiszeiten, kein Wochenende, Quereinstieg

Deine Aussichten als Call Center Agent:

  • Unbefristeter Vertrag mit einem Stundenlohn von 10,50€ Brutto und der Übernahmeoption in einem unbefristeten Vertrag durch unseren Kunden bereits nach 3 Monaten
  • Individuelle bezahlte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz aufgrund eines stetigen Wachstums
  • Zentrale Lage – vom Hauptbahnhof Essen fußläufig erreichbar
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 7:30 Uhr und 22:00 Uhr unter Berücksichtung Deiner Wünsche

Deine Aufgaben als Call Center Agent:

  • Betreuung der Bestandskunden zu allen Vertragsthemen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung aller eingehenden Anfragen unter Berücksichtigung aller Qualitätsrichtlinien und Qualitätsmaßstäben
  • Pflege der Kundenstammdaten in die entsprechenden Datenbanken
  • Sicherstellung und Aufbau der Kundenzufriedenheit
  • Teilnahme an regelmäßigen Schulungen bezüglich der aktuellen Produkte

Dein Profil als Call Center Agent:

  • Verkaufsaffinität
  • Kommunikations- und Kontaktstärke
  • Zuverlässigkeit
  • Zielstrebig und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir konnten Dein Interesse wecken? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w) bei uns! Wir, das Team der Personallösungen FBI, freuen uns auf Dich!

Sie können sich jetzt per E-Mail direkt bei uns bewerben oder per Post Ihre Bewerbung senden.

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Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Nadine Heße
02302 28242-0
witten@fbi.eu

Personallösungen FBI GmbH
Stockumer Straße 28
58453 Witten



Gegründet im Februar 2003, verfügt unsere "interne Mannschaft" mittlerweile über weit mehr als 50 Jahre Zeitarbeitserfahrung. Bei unseren Mitarbeitern handelt es sich ausschließlich um Fachpersonal mit abgeschlossener Ausbildung, bzw. fundierten Kenntnissen im Fachhelferbereich. Hierbei unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr in technisch/gewerblichen, kaufmännischen sowie medizinischen Bereichen. Um in der heutigen Zeit erfolgreich zu sein, sich als einer unter vielen behaupten zu können, haben wir uns von erster Stunde an auf den immer anspruchsvoller werdenden Bedarf an Fachkräften spezialisiert. Seit August 2003 sind wir nach den Grundsätzen des SCC/SCP zertifiziert und haben ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 eingeführt. Bereits einen Monat später haben wir den Tarifvertrag des BZA für uns gültig werden lassen. Dank unseres Betriebsarztes können wir jederzeit die verschiedensten Vorsorgeuntersuchungen kurzfristig durchführen.